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Result for: Front Desk Agent in Dhaka, Bangladesh
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Front Office Receptionist

Job Title: Front Office Receptionist Scope of role: To assist guests in all Front Office-related functions in an efficient, courteous and professional manner that maintains high standards of service and hospitality.Key Responsibilities: ·Registers guests and assigns rooms, accommodates special requests whenever possible.·Thoroughly understands and adheres to proper credit, checks cashing, and cash-handling policies and procedures.·Understands room status and room status tracking.·Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties.·Uses suggestive selling techniques to sell rooms and to promote other services of the hotel.·Possesses a working knowledge of reservation department, takes same day reservation and future reservation when necessary. Knows cancellation procedures.·Uses proper telephone etiquette·Reports any unusual occurrences or requests to Supervisor or designated Manager.·Post charges to guests’ accounts.·Transfer guests’ balances to other accounts as required.·Handle cash, travelers, cheque, credit cards and direct billing requested properly.·Responsible of keeping and releasing guests passports.·Implements & control the policies and regulation related to staff Health & Safety, Grooming, Service & Hygiene.·Performs any other duties as assigned to her/him by management.·Assist other departments, as necessaryQualifications & Experience:Previous experience in a Hospitality Industry. Positive attitude and good communication skills both written and verbal.Commitment to delivering a high level of customer service.Ability to work on your own or part of a team.OPERA knowledge is an advantage

Caterer Global LTD • Dubai, Emirati Arabi Uniti

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Centralinista

Ali Agenzia per il Lavoro, filiale di Seregno, ricerca per importante realtà del settore alimentare una figura di Centralinista da inserire presso la sede di Biassono (MB).La risorsa sarà inserita all'interno del team di reception e centralino, composto da tre persone, e supporterà anche alcune attività amministrative e operative.Si offre iniziale contratto in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga e successivo inserimento diretto.Attività principaliAccoglienza ospiti e gestione del centralinoRisposta e smistamento delle chiamate telefonicheInserimento fatture fornitori nel gestionaleSupporto alla gestione operativa dell'assistente di direzione (posta e commissioni di base)Collaborazione con il team reception e uffici interniRequisitiHard skillsPreferibile conoscenza della lingua ingleseBuona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionaliGradita esperienza pregressa in attività di front office, segreteria o amministrazione di baseSoft skillsCapacità di lavorare in squadraBuone doti comunicative e relazionaliOrganizzazione e precisioneOrario di lavoroLavoro su turni:8.30 – 17.30 (1h pausa)8.30 – 18.00 (1h30 pausa)9.00 – 20.00 (1h30 pausa, con straordinari)Un sabato al mese, a rotazione, nella fascia 8.00–12.00 o 9.00–13.00Contratto e retribuzioneIniziale contratto di somministrazione 3 mesiCCNL Alimentare Industria, livello 5°Retribuzione indicativa: circa €27.000 lordi annuiSede di lavoroBiassono (MB)

ALI Spa • Biassono, Italia

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