SALES ASSISTANT (M/W/D)

General RoleWir suchen ab sofort eine/n motivierte/n und dynamische/nSales Assistant (m/w/d) in BerlinContextWir bietenSie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards anSie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen WertenDie Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauenArbeiten in einem modernen und ästhetischen ArbeitsumfeldUmfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragenMain ResponsibilitiesAls Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.Wie wird Ihr Alltag aussehen?Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermittelnBereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes KundenSie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchteAufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen KundenIdentifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegenProfileWas brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-ServiceumgebungEine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnet Sie ausSie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher KulturenSie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichenFließende Deutsch- und Russischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab