Descrizione del lavoro
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Namen unseres Geschäftspartners, ein Hersteller von Brillen, suchen wir aktuell einen Call Center Mitarbeiter am Standort Berlin. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound / Outbound) von Geschäftskunden im Bereich OptikZuständigkeit für eine aktive telefonische und schriftliche Kundenansprache und AngebotsunterbreitungKorrespondenz mit dem Außendienst zu themenspezifischen Fragestellungen im KundenserviceInterne Kommunikation und effiziente Abwicklung von KundenanfragenDokumentation der Kundenkontakte im CRM-ToolAusgeprägte Kundenorientierung und DienstleistungsbereitschaftErfahrungen im KundenserviceFähigkeit Kunden mit Leidenschaft und Gelassenheit von Produkten zu überzeugenSicherer Umgang mit CRM-SystemenSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeiten, telefonischen und schriftlichen Kundenservice professionell zu gestaltenFreundliche, verbindliche, wertschätzende ZugewandtheitProaktive Arbeitsweise, Hilfsbereitschaft und VerantwortungsbewusstseinGehaltsgestaltung je nach Qualifikation und BerufserfahrungDirekte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer GeschäftspartnerEinzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der RegionWertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten VermittlungsprozessesIntensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber