Exploitant Transport h/F

Exploitant Transport H/F

Il s’agit d’une entreprise leader sur son marché et qui souhaite accroître sa position.

Poste & Mission

Rattaché au Superviseur du Service, vos principales missions sont :

– Planifier, organiser et suivre les engagements contractuels,

– Planifier, organiser et suivre les interventions des appels clients,

– Organiser et suivre l’intervention avec le technicien,

– S’engager envers le client et veiller au bon respect des délais d’intervention,

– Facturer les interventions,

– Participer à la gestion des crises

– Contribuer à l’élaboration des prévisions de volume

– Contrôler la qualité du traitement des incidents, et mettre à jour la documentation de gestion de la qualité

– Réaliser des reporting et analyses (quantitatives et qualitatives) permettant de mettre en œuvre les plans d’amélioration adéquats

Votre profil

De formation supérieure en logistique, vous disposez d’une expérience confirmée et maîtrisez parfaitement la fonction.

Vous avez pu évoluer dans un de ces trois domaines : agricole, mécanique TP (Travaux-Publics, OU Poids Lourds), engins de manutention.

Votre sens commercial et du service, votre organisation rigoureuse et efficace vous permettront de vous imposer dans ce rôle clef de l’entreprise !