OPERATORI CALL CENTER PER ASSISTENZA CLIENTI SERVIZIO PAY TV

Operatori Telefonici Inbound sulla sede operativa di Casarano. 

Le risorse si occuperanno di assistenza clienti, processeranno richieste e segnalazioni, svolgeranno attività di post vendita, ed in occasione della risoluzione della problematica proporranno ai clienti pacchetti o servizi alternativi a maggiore valore aggiunto. 

A seguito di un corso di formazione propedeutico, l'attività lavorativa si svolgerà in una prima fase direttamente in azienda, e successivamente in Smart Working. 

 Si richiede: 

- Diploma 

- Anche minima esperienza nel ruolo o nell'assistenza al cliente 

- Doti comunicative e relazionali 

- Capacità di ascolto 

- Possesso del PC personale per attività in home office; 

- Disponibilità a lavorare part time 30 h settimanali su turni dal Lunedì alla Domenica compresi nella fascia oraria tra le 7:00 e le 22:00. 

Durante il lavoro in smart working potrà venire richiesta la disponibilità anche per turni spezzati.

Si offre: formazione dal 26 Luglio al 13 Agosto, iniziale contratto dal 16/08 al 24/10 con possibilità di successive proroghe. CCNL Telecomunicazioni, 2° livello (retribuzione fissa € 8,35h) 

Luogo di lavoro: Casarano