Randstad Deutschland
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Call Center Agent (m/w/d)

Location

Berlin, Germany

Job Description

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Kundenbetreuer bei unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Berlin auf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir begrüßen die Bewerbung behinderter Menschen.Die Stelle bietet zudem die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung.Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bei Fragen rund um die ProdukteErkennung der Optimierungspotenziale und Unterbreitung von VerbesserungsvorschlägenWeiterleitung der Kundenzufriedenheit bezüglich der Produkte und Prozesse an das Produktmanagement Unterstützung der stetigen Verbesserung von AngebotenEine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann ist von Vorteil, jedoch kein MussErfahrung im direkten oder telefonischen Kundenkontakt vorteilhaftBereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und FeiertagsdienstSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftInteresse an technischen Themen und Bereitschaft zum Erwerb der notwendigen Kenntnisse über Internetprodukte wie z.B. Webhosting, E-Commerce, Cloud lernenSehr gute KommunikationsfähigkeitenFreundliche und zuvorkommende PersönlichkeitDirekte Personalvermittlung sowohl für Berufseinsteiger als auch für ProfisEin 4-wöchiges EinarbeitungsprogrammEinzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der RegionZielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den EntscheidungsträgernIntensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem AuftraggeberVertrauensvolles Coaching und Beratung auf AugenhöheGehaltsgestaltung je nach Qualifikation und BerufserfahrungAbwechslungsreiche Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit mit Option auf Homeoffice

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