Accettatore auto

Publisher :

AXL Spa

sector :

Automotive Sector

Job title :

Check-in Agent

location :

Latina, Italia

Contract type :

Fixed-term

Working hours :

Full time

Salary :

Gross remuneration Yearly

Other

Smart Working
International experiences
Available for business trips

Description

Description

ACCETTATORE AUTO

La risorsa prescelta, riportando al Responsabile Assistenza, si occuperà di assicurare il mantenimento di buone relazioni con i clienti dell'officina, garantendo un servizio di alta qualità e sviluppandone la redditività.

Nello specifico, si occuperà di:

- Preparare la pratica del cliente il giorno prima dell'appuntamento

- Accogliere il cliente in sede- Tenere informato il cliente durante il lavoro- Restituire il veicolo al cliente- Prendere appuntamenti (al telefono o in sede)- Gestire i reclami- Organizzare l'area di ricevimento

Requisiti: -Nozioni di base della tecnologia automotive -Funzionamento dotazioni veicoli -Programmi di manutenzione -Garanzia PGCS, OTS e processi di analisi dei guasti -Funzionamento strumenti di lavoro: DMS o portale officina, ICM e strumento prezzi. Pacchetto Office. Soft Skills: - Capacità di comunicazione e ascolto - Problem Solving - Capacità di consulenza e vendita - Capacità di organizzazione

This announcement is aimed to both genders and people of all ages and all nationalities.

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